當市場不再高速擴張，設計產業真正的競爭才剛開始。香尼歐整合行銷執行長洪敬富，長年以企業顧問與產業觀察者的雙重視角，輔導設計公司優化經營體質、建立管理系統與品牌結構。在他眼中，2026 年的室內設計產業，已不再是「風格競賽」的時代，而是系統化經營能力全面定勝負的轉型期。
過去設計公司接案，很大程度仰賴人情口碑與關係信任度；但如今，網路評價、作品曝光與社群資訊，已經先替設計公司建立「初步信任」。「現在的信任，不再是私下介紹，而是公開可查的網路口碑。」也因此，真正決定客戶是否選擇一家設計公司的，不再只是風格，而是專業能力與管理體質。
洪敬富指出，室內設計的技術正在快速透明化，施工知識、材料資訊、價格區間，幾乎都能在網路上查到，這反而考驗設計師是否能在實體案場中優化細節、整合工序、避免錯誤與糾紛。
同時，公司內部若缺乏標準化教育與SOP，不同員工之間的資訊落差，將直接造成溝通錯位與成本風險。未來的設計公司，拼的不只是創意，而是內部管理系統是否足以穩定輸出品質。
2026關鍵能力系統化與跨專業整合
若從企業競爭力來看，洪敬富認為2026年最重要的兩項能力是：系統化 × 跨專業整合。早年設計公司能幫業主控制預算、實現圖面，就已具競爭力；但現在，若無法整合建材、施工、設備、報價與進度管理，便只能陷入「比價比圖」的低價競爭。
「系統整合能降低圖面耗損與溝通成本，省下大量時間。但同時，當報價數據被系統化引用，風險控管也必須同步升級。」這代表未來的設計公司，更像是整合型專業服務商，而非單一創意工作室。
在合作模式上，他也指出，單打獨鬥的設計師聯盟式接案，並非長久之道。真正能延長企業生命週期的，是有員工體系、教育制度與標準流程的企業型設計公司。而施工團隊與設計公司的關係，也將從分包走向聯合品牌式合作，形成設計 × 工程 × 行銷的雙品牌整合模式，讓服務與品質共同背書。
集體投入的未來：從外顯行銷轉向內顯經營
談到設計產業應集體投入的關鍵行動，洪敬富提出一個耐人尋味的概念——「外藏內顯制」的設計經營思維。
在高度社群曝光的時代，過度行銷反而可能帶來不必要的壓力與風險。真正該被強化的，是公司內部的管理能力、商業模式與營運結構。「不能再用套餐式設計接案，而要回歸高度客製化、專業導向的產業模式。」當設計師不再只是創作者，而是經營一套完整服務系統的專業企業，產業才能真正走向成熟。
